Distances līgums
Tipveida noteikumi preču iegādei interneta veikalā www.latvijastekstils.lv.
E-veikals ir reģistrēts kā struktūrvienība Latvijas nodokļu dienestā ar Nr. 90011948517
Redakcija spēkā no 2026. gada 1. oktobra.
1. Vispārīgie noteikumi
Šie noteikumi regulē distances pirkuma līgumu (turpmāk – Līgums), kas tiek noslēgts starp SIA “Nordic Linen”, reģistrācijas Nr. 44103084464 (turpmāk – Pārdevējs), un fizisku personu, kura iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību (turpmāk – Pircējs), veicot pasūtījumu interneta veikalā www.latvijastekstils.lv.
Pārdevējam ir tiesības grozīt šos noteikumus. Jaunā noteikumu redakcija attiecas tikai uz Pasūtījumiem, kas veikti pēc attiecīgās redakcijas spēkā stāšanās.
Pasūtījumam piemērojama tā distances līguma redakcija, kas bija spēkā Pasūtījuma veikšanas brīdī.
2. Pasūtījuma veikšana un Līguma noslēgšana
Pircēja veikts Pasūtījums ir piedāvājums noslēgt Līgumu.
Pēc Pasūtījuma veikšanas Pircējam uz norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts automātisks paziņojums par Pasūtījuma saņemšanu. Automātisks paziņojums pats par sevi nav uzskatāms par Pārdevēja apliecinājumu, ka Pasūtījums ir pieņemts izpildei.
Līgums uzskatāms par noslēgtu, kad Pārdevējs ir pieņēmis Pasūtījumu izpildei vai uzsācis tā faktisku izpildi.
Pārdevējs pirms Līguma noslēgšanas var atteikties pieņemt Pasūtījumu, ja:
- pasūtītā prece nav pieejama;
- Pasūtījuma izpilde vai piegāde objektīvi nav iespējama;
- Pasūtījumā norādīta nepilnīga vai acīmredzami kļūdaina informācija, kas neļauj Pasūtījumu izpildīt;
- tīmekļvietnē tehniskas vai cilvēka kļūdas rezultātā norādīta acīmredzami kļūdaina cena, preces pieejamība vai cita būtiska informācija;
- pastāv objektīvi pamatotas aizdomas par krāpniecisku darījumu vai maksājuma līdzekļa neatļautu izmantošanu.
Ja par Pasūtījumu jau ir veikts maksājums, bet Pārdevējs Pasūtījumu nepieņem izpildei, saņemtā summa tiek atmaksāta bez nepamatotas kavēšanās.
Pircējam, veicot Pasūtījumu, ir pienākums norādīt precīzu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un piegādei nepieciešamo informāciju.
Pircējs ir atbildīgs par Pasūtījumā norādītās informācijas pareizību. Ja kļūdainu datu dēļ rodas papildu piegādes vai atkārtotas nosūtīšanas izmaksas, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt Pircējam segt objektīvi radušās papildu izmaksas.
Pārdevējs noslēdz Līgumu tikai ar pilngadīgu personu, kuras rīcībspēja nav ierobežota tādā apjomā, kas liegtu noslēgt attiecīgo darījumu.
3. Preces cena un apmaksa
Interneta veikalā preču cenas norādītas eiro, ieskaitot piemērojamo pievienotās vērtības nodokli.
Pircējam saistoša ir cena, kas norādīta Pasūtījuma veikšanas brīdī, izņemot acīmredzamas tehniskas vai cilvēka kļūdas gadījumus.
Piegādes izmaksas tiek norādītas Pasūtījuma noformēšanas laikā pirms Pasūtījuma apstiprināšanas.
Pārdevējs var mainīt preču cenas un piegādes tarifus turpmākiem Pasūtījumiem. Šādas izmaiņas neietekmē jau noslēgtus Līgumus.
Pasūtījumu iespējams apmaksāt, izmantojot interneta veikalā Pasūtījuma veikšanas brīdī piedāvātos maksājumu veidus.
Ja izvēlēts bankas pārskaitījums un maksājums nav saņemts 14 kalendāro dienu laikā, neapmaksātais Pasūtījums var tikt anulēts.
Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis Pasūtījuma apmaksu, ja vien Pārdevējs un Pircējs nav vienojušies citādi.
4. Pasūtījuma sagatavošana un piegāde
Preces sagatavošanas termiņš tiek norādīts attiecīgās preces aprakstā vai citā Pasūtījuma veikšanas laikā Pircējam pieejamā informācijā.
Sagatavošanas termiņš un piegādes termiņš ir atsevišķi termiņi.
Daļa Pārdevēja piedāvāto preču tiek ražota pēc Pasūtījuma saņemšanas, savukārt daļa preču var atrasties Pārdevēja vai sadarbības partneru loģistikas noliktavās ārpus Latvijas.
Ja konkrētai precei nav norādīts cits izpildes termiņš, Pārdevējs preci piegādā bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
Ja Pasūtījuma izpildes laikā kļūst zināms, ka norādītais termiņš objektīvu apstākļu dēļ nevar tikt ievērots, Pārdevējs informē Pircēju un, ja nepieciešams, vienojas par jaunu izpildes termiņu.
Preces tiek piegādātas ar Pārdevēja izvēlētiem vai Pasūtījuma noformēšanas laikā Pircēja izvēlētiem piegādes pakalpojumu sniedzējiem.
Piegādes veidi, to izmaksas un pieejamība tiek norādīti Pasūtījuma noformēšanas laikā.
Risks par preces nejaušu bojājumu vai zudumu pāriet Pircējam brīdī, kad Pircējs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmusi preci.
5. Sūtījuma nesaņemšana un atkārtota piegāde
Pircējam ir pienākums nodrošināt Pasūtījuma saņemšanu atbilstoši izvēlētā pārvadātāja noteikumiem.
Ja sūtījums netiek saņemts un tiek nogādāts atpakaļ Pārdevējam, Pircējs var vienoties ar Pārdevēju par atkārtotu nosūtīšanu, sedzot faktiskās atkārtotas piegādes izmaksas.
Ja sūtījums atgriezies Pārdevējam Pircēja norādītas kļūdainas piegādes informācijas, sūtījuma neizņemšanas vai cita no Pircēja atkarīga iemesla dēļ, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt atlīdzināt objektīvi radušās papildu transportēšanas izmaksas.
Šis punkts neierobežo Pircēja likumiskās atteikuma tiesības vai tiesības saistībā ar līguma noteikumiem neatbilstošu preci.
6. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances Līguma, nenorādot atteikšanās iemeslu, izņemot normatīvajos aktos paredzētos gadījumus, kad atteikuma tiesības nav piemērojamas.
Preču pirkuma gadījumā atteikuma termiņu skaita no dienas, kad Pircējs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preci valdījumā.
Ja viena Pasūtījuma ietvaros pasūtītas vairākas preces un tās tiek piegādātas atsevišķi, atteikuma termiņu skaita no dienas, kad Pircējs ir saņēmis pēdējo Pasūtījumā ietilpstošo preci.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs var:
- izmantot interneta veikalā pieejamo atteikuma funkciju;
- nosūtīt Pārdevējam nepārprotamu paziņojumu par atteikšanos uz e-pastu veikals@latvijastekstils.lv;
- izmantot normatīvajos aktos paredzēto atteikuma veidlapu.
Standarta atteikuma veidlapas izmantošana nav obligāta.
Ja Pircējs izmanto interneta veikalā pieejamo atteikuma funkciju, Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās elektroniski nosūta apstiprinājumu par atteikuma paziņojuma saņemšanu.
Pircējam prece jānosūta vai jānodod Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīšanas.
Preci iespējams atgriezt:
nosūtot vai nogādājot uz Pārdevēja adresi:
SIA “Nordic Linen”
Dienvidu iela 6
Tukums, LV-3101
Latvija
vai izmantojot Omniva pakomātu tīklu, nosūtot preci uz:
Omniva pakomāts – Alīnes iela 1, Tukums, pie veikala TOP
Saņēmējs: SIA “Nordic Linen”
Tālrunis: +371 23778800
E-pasts: veikals@latvijastekstils.lv
Izvēloties preces nosūtīšanu ar pakomātu vai citu piegādes pakalpojumu, Pircējam ieteicams saglabāt dokumentu vai elektronisko apliecinājumu, kas pierāda preces nosūtīšanu Pārdevējam.
Pircējs sedz preces atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas, izņemot gadījumus, kad Pārdevējs ir piekritis tās segt.
Pircējs ir atbildīgs tikai par tādu preces vērtības samazinājumu, kas radies, preci izmantojot vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
Oriģinālā iepakojuma neesamība pati par sevi neatņem Pircējam atteikuma tiesības. Pircēja pienākums ir preci iepakot tā, lai atpakaļnosūtīšanas laikā tā netiktu bojāta.
7. Naudas atmaksa atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā
Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības, Pārdevējs atmaksā visus no Pircēja saņemtos maksājumus par attiecīgo Līgumu, tostarp sākotnējās standarta piegādes izmaksas.
Ja Pircējs izvēlējies piegādes veidu, kas ir dārgāks par Pārdevēja piedāvāto vislētāko standarta piegādes veidu, Pārdevējam nav pienākuma atmaksāt papildu izmaksu starpību.
Atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēmis informāciju par Pircēja lēmumu atteikties no Līguma.
Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš apstāklis iestājas agrāk.
Atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja sākotnējam darījumam, ja vien Pircējs nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam.
Par naudas atmaksu Pircējam netiek piemērota papildu maksa.
8. Gadījumi, kad atteikuma tiesības nav piemērojamas
Atteikuma tiesības nav piemērojamas normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos, tostarp, ja:
- prece ir izgatavota pēc Pircēja individuāliem norādījumiem;
- prece ir nepārprotami personalizēta;
- audums, lente vai cits metros tirgots materiāls pēc Pircēja Pasūtījuma ir nogriezts konkrētā garumā;
- Pircējs ir atvēris tādas preces iepakojumu, kuru veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ pēc iepakojuma atvēršanas nevar atdot atpakaļ.
Tas, ka standarta prece tiek izgatavota vai komplektēta tikai pēc Pasūtījuma saņemšanas, pats par sevi nenozīmē, ka tā ir individuāli izgatavota vai personalizēta prece.
Atteikuma tiesību izņēmumi neierobežo Pircēja tiesības gadījumā, ja saņemtā prece neatbilst Līguma noteikumiem.
9. Preces atbilstība Līguma noteikumiem
Pārdevējs ir atbildīgs par preces atbilstību Līguma noteikumiem normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Pircējam ir tiesības divu gadu laikā no preces piegādes dienas pieteikt Pārdevējam prasījumu par preces neatbilstību Līguma noteikumiem.
Konstatējot preces iespējamu neatbilstību, Pircējam jāsazinās ar Pārdevēju, norādot Pasūtījuma numuru un pēc iespējas sniedzot informāciju, kas ļauj izvērtēt konstatēto problēmu.
Ja prece neatbilst Līguma noteikumiem, Pircējam ir normatīvajos aktos paredzētās tiesības prasīt preces neatbilstības novēršanu, preces apmaiņu, cenas samazinājumu vai Līguma atcelšanu atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajiem nosacījumiem un secībai.
Pārdevējs neatbild par tādiem preces bojājumiem vai īpašību izmaiņām, kas radušās pēc preces nodošanas Pircējam nepareizas lietošanas, kopšanas norādījumu neievērošanas, ārējas mehāniskas iedarbības vai normāla nolietojuma rezultātā, ja šādi apstākļi nav saistīti ar preces neatbilstību Līguma noteikumiem.
Āra tekstilizstrādājumu, tostarp karogu un vimpeļu, kalpošanas ilgumu var būtiski ietekmēt vēja intensitāte, nokrišņi, ultravioletais starojums, uzstādīšanas veids, mehāniska saskare ar mastu vai citām konstrukcijām un citi ekspluatācijas apstākļi.
Parasts nolietojums vai bojājums, kas radies ārējas mehāniskas iedarbības rezultātā, pats par sevi nav uzskatāms par preces neatbilstību Līguma noteikumiem.
Šie nosacījumi neierobežo Pircēja normatīvajos aktos noteiktās tiesības attiecībā uz līguma noteikumiem neatbilstošu preci.
10. Pārdevēja tiesības atcelt Pasūtījuma izpildi
Pēc Līguma noslēgšanas Pārdevējs var atcelt Pasūtījuma izpildi, ja iestājas objektīvi apstākļi, kuru dēļ Pasūtījumu nav iespējams izpildīt atbilstoši Līguma noteikumiem.
Par šādiem apstākļiem var uzskatīt, tostarp:
- pasūtītā prece vairs nav pieejama Pārdevējam, ražotājam vai piegādātājam un Pasūtījumu nav iespējams izpildīt;
- preces ražošana vai piegāde ir pārtraukta;
- Pasūtījuma izpildi liedz ražotāja, piegādātāja, loģistikas pakalpojumu sniedzēja vai pārvadātāja darbības pārtraukšana vai citi būtiski no Pārdevēja neatkarīgi piegādes ķēdes traucējumi;
- Pasūtījuma izpilde nav iespējama nepārvaramas varas apstākļu, valsts noteiktu ierobežojumu, ārkārtējās situācijas, kara, dabas katastrofas vai citu objektīvu apstākļu dēļ, kurus Pārdevējs nevarēja saprātīgi paredzēt vai novērst;
- Pasūtījumu objektīvu apstākļu dēļ nav iespējams izpildīt Līgumā norādītajā termiņā un ar Pircēju nav iespējams vienoties par citu izpildes termiņu.
Pārdevējs par Pasūtījuma atcelšanu un tās iemeslu informē Pircēju bez nepamatotas kavēšanās.
Ja Pasūtījums tiek atcelts pēc Pārdevēja iniciatīvas un Pircējs ir veicis maksājumu, Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās atmaksā par neizpildīto Pasūtījumu saņemtās naudas summas.
Atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja sākotnējam darījumam, ja vien Pircējs nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam.
11. Personas datu apstrāde
Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus Pasūtījuma pieņemšanai, Līguma izpildei, maksājumu apstrādei, piegādes organizēšanai, klientu apkalpošanai un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
Personas datu apstrādes nosacījumi, datu saņēmēji, glabāšanas termiņi un Pircēja tiesības ir noteiktas Pārdevēja Privātuma politikā, kas pieejama interneta veikalā www.latvijastekstils.lv.
Komerciāli paziņojumi Pircējam tiek nosūtīti tikai normatīvajos aktos atļautajos gadījumos. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no turpmāku komerciālu paziņojumu saņemšanas.
12. Sūdzības un strīdu risināšana
Jautājumus, sūdzības vai prasījumus par Pasūtījumu Pircējs var nosūtīt Pārdevējam uz e-pasta adresi:
Pārdevējs un Pircējs vispirms cenšas radušās domstarpības atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā.
Ja strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, Pircējam ir tiesības izmantot Latvijas Republikā paredzētos patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas mehānismus vai vērsties tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Informācija par patērētāju tiesību aizsardzību un ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām pieejama Patērētāju tiesību aizsardzības centra tīmekļvietnē www.ptac.gov.lv.
13. Noslēguma noteikumi
Līgumam piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.
Šajos noteikumos paredzētais neierobežo Pircējam imperatīvajos normatīvajos aktos piešķirtās patērētāja tiesības.
Ja atsevišķs šo noteikumu punkts tiek atzīts par spēkā neesošu, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību, ciktāl Līgums var pastāvēt bez attiecīgā noteikuma.
14. Pārdevēja rekvizīti
SIA “Nordic Linen”
Reģistrācijas Nr.: 44103084464
PVN maksātāja Nr.: LV44103084464
Juridiskā un faktiskā adrese: Dienvidu iela 6, Tukums, LV-3101, Latvija
Tālrunis: +371 23778800
E-pasts: veikals@latvijastekstils.lv
Interneta veikals: www.latvijastekstils.lv
Interneta veikals: www.latvijastekstils.lv
Struktūrvienības reģ. Nr. 90011948517
Redakcija spēkā no 2026. gada 1. oktobra.
